Foto: Gustavo Aquino / Assessoria Dra. Carol Magalhães
A manhã da última quinta-feira (14) foi de diálogo intenso entre vereadores, juntos com a sociedade civil e representantes da Águas do Sertão e Ministério Público, na Câmara Municipal de Santana do Ipanema.
A audiência pública, que aconteceu por iniciativa da vereadora Dra. Carol Magalhães (Cidadania), teve como objetivo intermediar o diálogo da população com os representantes dos órgãos presentes para esclarecimentos sobre o aumento abusivo nas contas de água e a falta dela em algumas localidades; situações que têm tirado o sono de grande parte dos santanenses.
Como orientação à equipe presente na audiência, Dra. Carol Magalhães sugeriu que os canais de comunicação da Águas do Sertão fossem otimizados para que haja maior efetividade no atendimento à população.
“Para o bem de todo o município, sugiro que vocês melhorem o atendimento da empresa, pois, muitas vezes, as pessoas ligam e não têm retorno; quando há, em quinze dias buscam resolver e não resolvem nada. Melhorem, principalmente, o atendimento presencial, pois muitas pessoas têm reclamado de um mau atendimento na loja física”, destacou a vereadora, que também cobrou um posicionamento dos representantes quanto à falta de saneamento básico em algumas comunidades do município.
Foto: Gustavo Aquino / Assessoria Dra. Carol Magalhães
Dentre as cobranças feitas, Magalhães também apresentou um problema que empresários do ramo de hotelaria têm enfrentado com as altas taxas de água em seus empreendimentos. De acordo com um caso relatado pela vereadora, há exemplo de pousada pagando mais do que o quádruplo do que costuma pagar na conta de água.
Buscando promover um diálogo desse setor com a Águas do Sertão, Dra. Carol Magalhães propôs uma reunião para questionamentos e esclarecimentos de dúvidas entre a rede hoteleira de Santana do Ipanema e a companhia de água.
Foto: Gustavo Aquino / Assessoria Dra. Carol Magalhães
Os demais vereadores também fizeram suas reivindicações e a própria companhia de água se disponibilizou para atender todas as necessidades da população.